Lifta Erfahrungen:
Bewertungen und Stimmen von Kunden
Das sagen unsere Kunden
Wer sich für einen Treppenlift entscheidet, möchte wissen, welche Erfahrungen andere gemacht haben. Hier finden Sie Bewertungen bei Trusted Shops, die geprüfte Kundenzufriedenheit und die Ergebnisse unserer Umfrage mit 1.216 Lifta Kunden.
Unsere Kundenzufriedenheit ist hervorragend. Das findet auch der TÜV SÜD und zeichnet uns deshalb aus.
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bei Treppenliften (Umfrage Focus Money 44/23)
Lifta Erfahrungen in Zahlen
In der Lifta Kundenzufriedenheitsumfrage 2025 haben 1.216 Lifta Kunden Auskunft gegeben, ergänzend zur TÜV-Kundenzufriedenheitsbefragung. Die Angaben beziehen sich auf die befragten Kunden.
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Lifta Umfrage 2025 |
Angebot und Preisgestaltung waren transparent |
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Anteil |
97 % |
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Lifta Umfrage 2025 |
Zufrieden mit dem Kundenservice |
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Anteil |
97 % |
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Lifta Umfrage 2025 |
Der Lifta hat die Erwartungen erfüllt |
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Anteil |
93 % |
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Lifta Umfrage 2025 |
Würden sich wieder für einen Lifta entscheiden |
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Anteil |
92 % |
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Lifta Umfrage 2025 |
Vollkommen zufrieden mit ihrem Lifta |
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Anteil |
82 % |
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Lifta Umfrage 2025 |
Würden Lifta weiterempfehlen |
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Anteil |
79 % |
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Lifta Umfrage 2025 |
Haben Lifta bereits weiterempfohlen |
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Anteil |
63 % |
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Lifta Umfrage 2025 |
Können dank Lifta ihren Alltag leichter bewältigen |
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Anteil |
60 % |
Lifta Umfrage 2025 |
Anteil |
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Angebot und Preisgestaltung waren transparent |
97 % |
Zufrieden mit dem Kundenservice |
97 % |
Der Lifta hat die Erwartungen erfüllt |
93 % |
Würden sich wieder für einen Lifta entscheiden |
92 % |
Vollkommen zufrieden mit ihrem Lifta |
82 % |
Würden Lifta weiterempfehlen |
79 % |
Haben Lifta bereits weiterempfohlen |
63 % |
Können dank Lifta ihren Alltag leichter bewältigen |
60 % |
Warum Kunden Lifta so gut bewerten
Wer die Bewertungen liest, stößt immer wieder auf die gleichen Themen. Am häufigsten loben Kunden die Beratung und den Einbau. Vom ersten Anruf bis zum Service nach dem Einbau arbeiten bei Lifta alle an einer Lösung, die zu Ihnen und Ihrem Zuhause passt.
Beratung, die sich Zeit nimmt
Unsere Berater erklären die Möglichkeiten in Ruhe und gehen auf Ihre Wünsche ein. In einer Bewertung heißt es: „Sehr ausführliche Beratung, es wurde mir sogar eine Sitzprobe gezeigt, in die ich mich setzen konnte.“
Hilfe bei Anträgen und beim Pflegegrad
Zuschüsse und Anträge sind für viele Familien Neuland. Lifta unterstützt dabei und beantragt für seine Kunden auch den Pflegegrad. In einer Bewertung heißt es: „Alle Anträge für die Krankenkasse und die KfW sind erfolgreich durchgelaufen und genehmigt.“
Techniker, die sauber arbeiten und Lösungen finden
Beim Einbau zählt für unsere Techniker, dass am Ende alles passt und Sie zufrieden sind. Das Wort „sauber“ fällt in den Bewertungen immer wieder, etwa hier: „Super Beratung, super Monteure, saubere Arbeit.“
Ihr Berater bleibt auch nach dem Einbau
Mit der Übergabe des Lifts ist die Betreuung nicht vorbei. Ihr Berater bleibt auch danach Ihr Ansprechpartner. Eine Bewertung bringt es so auf den Punkt: „Man fühlt sich gut betreut und aufgehoben.“
Bewertungen bei Trusted Shops
Bei Trusted Shops bewerten Kundinnen und Kunden Lifta mit 4,95 von 5 Sternen (801 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, Stand: November 2026). Das sind Stimmen aus den Bewertungen:
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Kundenbewertung
„Ausgezeichnete Arbeit. Besser geht es nicht. Dank Lifta können wir zuhause bleiben.“ -
Kundenbewertung
„Sowohl Beratung, als auch Montage verliefen professionell und transparent. Alles ist super gelaufen und der Lift erleichtert meinen Alltag enorm. Danke!!“
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Kundenbewertung
„Lifta bemühte sich immer umgehend um eine Lösung. Einbau vom Lift hervorragend vermessen und eingebaut.“ -
Kundenbewertung
„Sehr gute Beratung, pünktliche Lieferung, perfekter und schneller, sauberer Einbau“
Kundenstimmen: Geschichten aus dem Alltag
Gertrud Köhnen
Einmal Niederrhein, immer Niederrhein
Gleich zwei Lifta Treppenlifte bieten Frau Köhnen Sicherheit in ihrem Haus, das sie bereits seit 55 Jahren bewohnt.
Didier Vezin
Wieder Freude am eigenen Hobby
Dank eines Lifta Treppenlifts kann Herr Vezin sein Atelier im Dachgeschoss wieder nutzen und seinem Hobby, der Malerei, nachgehen.
Frau Kinzler-Straub und Mieter
Vermieterin und gute Seele
Mit einem Lifta investierte Frau Kinzler in Ihr Mietshaus und das Wohlbefinden ihrer Hausgemeinschaft.
Familie Tomasini
Einfach wieder selbstbestimmt leben
Nach einem Schlaganfall konnte Herr Tomasini die Treppen im lang ersehnten eigenen Reihenhaus nicht mehr bewältigen.
Familie Schuhmacher
Schon immer für immer
Ehepaar Schuhmacher hat mit seinem Lifta Treppenlift vorgesorgt und ist für die Zukunft bestens gewappnet.
Rudolf R.
Mitten im Leben: auch zu Hause
Rudolf R. ist ein Mann mit vielen Interessen und Hobbys. Ein Lifta sorgt dafür, dass ihm seine Wendeltreppe dabei keine Barriere ist.
Familie Moll
Dank „Paulinchen“ mobil auf drei Stockwerken
Carsta Moll war ihr Leben lang aktiv und bleibt es dank ihrem Lifta „Paulinchen“ auch nach einem schweren Sturz weiterhin.
Familie Steinhaus
Der Treppenlift als Hilfe im Alltag
Herr Steinhaus wurde auf der Treppe immer unsicherer. Mit dem Treppenlift kann seine Frau ihn für kurze Erledigungen beruhigt allein im Haus lassen.
Erfahrungsberichte nach Wohnsituation
Für die Erfahrungsberichte haben wir unsere Kunden zu Hause besucht, mit ihnen gesprochen und Videos gedreht. Die Geschichten zeigen, wie unterschiedlich die Gründe für einen Treppenlift sein können.
Treppenlifte für innen und außen
Gertrud Köhnen aus Korschenbroich nutzt gleich zwei Lifta Treppenlifte. So erreicht sie ihr Wohnzimmer oben und den Garten auf der tiefer gelegenen Rückseite des Hauses. Zum Erfahrungsbericht
Treppenlift ins Dachgeschoss
Didier Vezin erkrankte 2013 plötzlich und konnte zeitweise nicht mehr in seinem Atelier unter dem Dach malen. Auch dank des Treppenlifts hat er wieder Freude an seinem Hobby. Zum Erfahrungsbericht
Treppenlift im Mehrfamilienhaus
In Mehrfamilienhäusern scheitert ein Lift oft an Konflikten mit Eigentümern. Ulrike Straub aus Göppingen hat sich dafür eingesetzt, dass ihre Mieter im Haus mobil bleiben. Zum Erfahrungsbericht
Treppenlift im Reihenhaus
Herr Tomasini erkrankte 2008 plötzlich und musste sein Geschäft aufgeben. Mit dem Treppenlift im Reihenhaus kann er wieder selbstbestimmt leben. Zum Erfahrungsbericht
Langfristig im Eigenheim
Friedhelm Schuhmacher hat sein Haus vor 30 Jahren mit Freunden selbst gebaut. Dank Treppenlift wollen er und seine Frau Hannelore auch im hohen Alter dort wohnen. Zum Erfahrungsbericht
Treppenlift auf der Wendeltreppe
Rudolf R. spielt Golf, pflegt seinen Garten und beobachtet die Börse. Der Lifta Treppenlift auf seiner Wendeltreppe hilft ihm, aktiv zu bleiben. Zum Erfahrungsbericht
Treppenlift über drei Etagen
Carsta Moll stürzte nach einer Schulteroperation auf der steilen Treppe. Heute fährt sie mit ihrem Sitzlift, den sie Paulinchen nennt, über drei Stockwerke. Zum Erfahrungsbericht
Mehr Sicherheit auf der Treppe
Herr Steinhaus wurde auf der Treppe nach und nach unsicherer. Seine Frau suchte nach einer Lösung, die sie beide beruhigt. Ein Treppenlift war die Antwort. Zum Erfahrungsbericht
Geprüfte Kundenzufriedenheit durch den TÜV Süd
Der TÜV Süd bestätigt die Kundenzufriedenheit bei Lifta in einer unabhängigen Analyse, die jährlich durchgeführt wird. Dabei geht es um telefonische Erreichbarkeit, schnelle Terminvereinbarung, Freundlichkeit, Lieferzeittreue und den Kundenservice nach dem Einbau.
Focus Money Preis-Sieger
Auch bei den Preisen zählt das Urteil von außen: Focus Money hat Lifta im Deutschland-Test als Preis-Sieger ausgezeichnet. In unserer Umfrage empfanden 97 Prozent der befragten Kunden Angebot und Preisgestaltung als transparent.
Was sich im Alltag verändert
Hinter den Zahlen stehen ganz praktische Veränderungen. 60 Prozent der befragten Lifta Kunden sagen, dass sie ihren Alltag dank ihres Lifts leichter bewältigen können. Über die Hälfte fühlt sich unabhängiger.
Seit 1977 hat Lifta über 250.000 Lifte an Kunden in ganz Deutschland verkauft. Wie es bei Ihnen zu Hause weitergehen kann, lässt sich am besten im Gespräch klären: Die Beratung vor Ort ist kostenlos und unverbindlich.
Häufige Fragen zu Lifta Erfahrungen
Welche Erfahrungen haben Kunden mit Lifta?
In der Lifta Kundenzufriedenheitsumfrage 2025 mit 1.216 Lifta Kunden sagten 93 Prozent, dass ihr Lifta ihre Erwartungen erfüllt hat. 92 Prozent würden sich wieder für einen Lifta entscheiden.
Wie wird Lifta bei Trusted Shops bewertet?
Bei Trusted Shops hat Lifta eine Bewertung von 4,95 von 5 Sternen (801 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, Stand: November 2026). Die aktuelle Note sehen Sie oben auf dieser Seite.
Was bedeutet das TÜV-Siegel für die Kundenzufriedenheit?
Der TÜV Süd prüft die Kundenzufriedenheit bei Lifta in einer unabhängigen Analyse, die jährlich stattfindet. Abgefragt werden unter anderem telefonische Erreichbarkeit, Terminvereinbarung, Freundlichkeit, Lieferzeittreue und Kundenservice nach dem Einbau.
Wie zufrieden sind Kunden mit dem Kundenservice?
97 Prozent der in der Umfrage 2025 befragten Lifta Kunden sind mit dem Kundenservice zufrieden.
Empfinden Kunden die Preise als transparent?
97 Prozent der Befragten empfanden Angebot und Preisgestaltung als transparent. Focus Money hat Lifta außerdem als Preis-Sieger ausgezeichnet.
Wie kann ich selbst eine Rückmeldung geben?
Nach dem Einbau können Sie uns über das Feedback-Formular mitteilen, wie zufrieden Sie sind. Ihre Antworten helfen uns, Beratung und Service weiter zu verbessern.
Ihre Erfahrung mit Lifta zählt
Sie haben bereits einen Lifta? Dann freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Alle anderen finden im kostenlosen Infopaket einen Überblick über Liftarten und Ablauf.