Service und Ratgeber

Der mit Ihnen vereinbarte Termin findet statt. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir Sie frühzeitig darüber informieren. Außerdem wird Ihr Berater oder Servicetechniker Sie etwa 45 Minuten vor dem geplanten Termin noch einmal kurz anrufen und Ihnen seine genaue Ankunftszeit mitteilen.

Unsere Mitarbeiter halten sich stets an die AHA-Regeln und die Empfehlungen des Robert Koch-Instituts. Das bedeutet unter anderem, dass wir räumliche Distanz wahren, uns vor jedem Besuch die Hände desinfizieren sowie Mundschutz tragen. Im Sinne der Hygiene-Empfehlungen der Bundesregierung und des RKI stellen wir unseren Mitarbeitern im Außendienst und im Service zudem zertifizierte Selbsttests zur Verfügung, damit sie sich mindestens 2x pro Woche selbst auf Covid-19 testen können.

Viele technische Fragen lassen sich bereits telefonisch klären. Denn oftmals handelt es sich nur um kleinere technische Probleme. Reparaturen vor Ort sind dann gar nicht notwendig. So können Besuche bei Ihnen zuhause auf ein Minimum reduziert werden. Sollte ein Problem nicht am Telefon gelöst werden können, wird einer unserer kompetenten Servicetechniker Ihren Lifta auch weiterhin gerne vor Ort überprüfen. Rufen Sie uns bei Fragen oder Problemen jederzeit an unter 0800 – 40 90 999. Unser Kundendienst ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Wenn Sie sich für Lifta entscheiden, fällt Ihre Wahl auf einen erstklassigen Treppenlift-Anbieter mit herausragender Servicequalität. Sie erhalten ein Rundum-sorglos-Paket, welches sowohl eine umfassende Beratung als auch die Montage und schnelle Hilfe bei allen Fragen und Problemen beinhaltet.

Wir empfehlen eine Wartung einmal im Jahr. Das dient Ihrer Sicherheit und erhöht die Zuverlässigkeit. Wenn Sie einen Wartungsvertrag abschließen, melden wir uns selbstständig zur Fälligkeit zwecks Terminvereinbarung bei Ihnen. Selbstverständlich können Sie auch ohne Vertrag eine Wartung beauftragen.

Unsere Servicetechniker sind bei jedem Problem für Sie da. Mit über 200 Treppenlift-Fachberatern und Servicetechnikern deutschlandweit verfügen wir über ein dichtes Servicenetz. Nehmen Sie im Falle einer Störung jederzeit Kontakt zu uns auf! Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 – 40 90 999 sind wir für Sie rund um die Uhr da.

Jederzeit! Unsere Fachberater kommen gerne auch zu Ihnen nach Hause. Die Pflicht zu einem Kauf besteht selbstverständlich nicht.

Auf Wunsch organisieren wir gerne eine Probefahrt bei einem unserer Bestandskunden in Ihrer Nähe. Dafür holen wir Sie von zu Hause ab und bringen Sie danach natürlich wieder bis zu Ihrer Haustür. Bei einer Probefahrt können Sie sich am besten davon überzeugen, wie einfach und sicher Sie mit einem Lifta Treppenlift fahren.

Der Treppenlift ist binnen weniger Stunden einsatzbereit. Die Montagezeit eines Treppenlifts für gerade Treppen beträgt zwei bis drei Stunden und für eine kurvige Treppe drei bis fünf Stunden. Durch die präzise Vorarbeit und unsere routinierten Abläufe funktionieren Lieferung und Aufbau schnell und einfach. Dies geschieht ohne Umbau, ohne Schmutz und ohne Lärm.

Ein klassischer Sitzlift besteht im Wesentlichen aus einem Schienensystem, welches individuell auf Ihre Treppe angepasst wird, und aus einem Sitz, welcher sich entlang der Schienen bewegt. In den Armlehnen befinden sich die Bedienelemente. Angetrieben wird der Lift durch einen leistungsstarken Elektromotor.

Ein Lifta Treppenlift begeistert durch ausgereifte Technik sowie viele zusätzliche Funktionen. Vom praktische Drehsitz für den bequemen Ein- und Ausstieg bis hin zur intelligenten Hinderniserkennung haben wir bei unseren Treppenliften an alles gedacht.

Die Funktionsweise eines Treppenlifts unterscheidet sich je nach Treppenlift-Typ. Ein Sitzlift transportiert Sie in einem komfortablen Sitz über die Treppenstufen hinweg. Mit einem Rollstuhllift überwinden Sie Hindernisse auf einer Plattform mitsamt Ihres Rollstuhls. Hierbei ist der sogenannte Hublift nicht an einen Treppenverlauf gebunden, Sitzlift und Plattformlift allerdings schon.

Zu den wichtigsten Leistungen seriöser Treppenlift-Anbieter gehören unter anderem eine kostenlose Beratung, individuelle Lösungspakete, Garantie sowie Wartungs-, Reparatur- und Notrufservices. Achten Sie auch auf eine gute Bewertung und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Vergleichen Sie verschiedene Hersteller und Anbieter und schauen Sie, welche Leistungen am zu Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen passen. Lassen Sie sich dabei in jedem Fall persönlich beraten, denn oft bedenken Sie als Laie nicht alle Aspekte. Nehmen Sie dabei auch Freunde oder Verwandte mit, sie stehen Ihnen bei einer wichtigen Entscheidung unterstützend zur Seite.

Weitere Faktoren für Ihre Auswahl sind vor allem die Kosten des Lifts, die verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten und natürlich auch die Erfahrungen, die Treppenlift-Anbieter in Bezug auf Einbau bzw. Montage eines Treppenlifts haben.